Supprimer votre compteDelete your accountحذف حسابك
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment, gratuitement, directement depuis l’application. You can delete your account and your data at any time, free of charge, directly from the app. يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت ومجانًا، مباشرة من التطبيق.
Depuis l’applicationFrom the appمن التطبيق
ProfilProfileالحساب
Ouvrez l’onglet Profil.Open the Profile tab.افتح تبويب الحساب.
SupprimerDeleteحذف
Appuyez sur « Supprimer mon compte », en bas de l’écran.Tap “Delete my account” at the bottom of the screen.اضغط «حذف حسابي» أسفل الشاشة.
ConfirmerConfirmتأكيد
Saisissez votre mot de passe et appuyez sur « Supprimer définitivement ».Enter your password and tap “Delete permanently”.أدخل كلمة المرور واضغط «حذف نهائي».
Ce qui est suppriméWhat is deletedما يُحذف
Compte patientPatient accountحساب المريض
- Votre compte, votre profil et votre identifiant médicalYour account, your profile and your Medical IDحسابك وملفك الشخصي ومعرّفك الطبي
- Tous vos documents et leurs fichiers, y compris ceux ajoutés par vos médecinsAll your documents and their files, including those added by your doctorsجميع مستنداتك وملفاتها، بما فيها التي أضافها أطباؤك
- Toutes les demandes et tous les accès accordés aux médecinsAll requests and every access granted to doctorsجميع الطلبات وكل صلاحيات الوصول الممنوحة للأطباء
- Vos sessions, sur tous vos appareilsYour sessions, on all your devicesجلساتك على جميع أجهزتك
Compte médecinDoctor accountحساب الطبيب
- Votre compte et votre profil professionnelYour account and your professional profileحسابك وملفك المهني
- Vos demandes et vos accès aux dossiers patientsYour requests and your access to patient recordsطلباتك وصلاحيات وصولك إلى ملفات المرضى
- Vos sessions, sur tous vos appareilsYour sessions, on all your devicesجلساتك على جميع أجهزتك
Les documents que vous avez ajoutés au dossier d’un patient font partie de son dossier : ils y restent.Documents you added to a patient’s record belong to their record: they stay there.المستندات التي أضفتها إلى ملف مريض جزء من ملفه وتبقى فيه.
Ce que nous conservons.What we keep.ما نحتفظ به. Le journal de sécurité garde la trace des actions passées (par exemple « document consulté le… ») sous un identifiant technique, avec l’adresse IP utilisée, sans votre nom, votre e-mail ni le contenu de vos documents. Il sert à la sécurité du service et au respect de nos obligations légales. The security log keeps a record of past actions (for example “document viewed on…”) under a technical identifier, with the IP address used, without your name, your email or the content of your documents. It is used for service security and to meet our legal obligations. يحتفظ سجل الأمان بأثر العمليات السابقة (مثل «تم الاطّلاع على مستند في...») تحت معرّف تقني مع عنوان IP المستخدم، دون اسمك أو بريدك أو محتوى مستنداتك. ويُستخدم لأمن الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
La suppression est immédiate et ne peut pas être annulée. Téléchargez avant les documents que vous souhaitez garder.Deletion is immediate and cannot be undone. Download any documents you want to keep first.الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه. نزّل أولًا المستندات التي تريد الاحتفاظ بها.
Vous n’avez plus accès à l’application ?No longer have access to the app?لم تعد تستطيع الوصول إلى التطبيق؟
Envoyez-nous une demande depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous vérifions votre identité, puis supprimons le compte et ses données dans un délai de 30 jours au plus, et vous le confirmons par e-mail.Send us a request from your account’s email address. We verify your identity, then delete the account and its data within 30 days at most, and confirm it by email.أرسل إلينا طلبًا من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك. نتحقق من هويتك ثم نحذف الحساب وبياناته خلال 30 يومًا كحد أقصى، ونؤكد لك ذلك عبر البريد.
Votre messagerie s’est ouverte avec la demande préremplie. Envoyez-la depuis l’adresse de votre compte.Your email app opened with the request pre-filled. Send it from your account’s address.فُتح تطبيق البريد والطلب معبّأ مسبقًا. أرسله من عنوان حسابك.